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Disney Plusエラーコードガイド：接続できない、またはログインできない場合の対処方法
（画像クレジット：ディズニー）
Disney Plusのエラーコードは、Disneyのストリーミングの魔法を震え上がらせることがあります。しかし、そのようにする必要はありません。最近のミニ停止で見られるように ディズニープラス 、何か問題があるとさまざまな方法で言われます。エラーコード42と76は通常、忙しい時期によく見られ、イライラすることがあります。それでも、私たちは、Disney Plusエラーの地雷原と「サービスが利用できません」というメッセージを案内し、House ofMouseの最大かつ最高のクラシックのストリーミングに戻るのに役立ちます。
以下では、すべての主要なエラーコードとその修正方法だけでなく、公式の回避策がない場合に役立つリソースについても説明します。
DisneyPlusにログインできない場合の対処方法
まず最初に：連絡する TwitterのDisneyPlusヘルプ 。あなたも彼らを訪問することができます ヘルプセンター エラーコードを検索するか、DisneyPlusHelp @ Disney.comのアドレスを使用してメールで送信してください。他のすべてが失敗した場合は、（米国のみの）カスタマーサービス番号888-905-7888に連絡してください。
事例証拠に基づいて、以下のエラーコードの修正を提供するために最善を尽くしますが、100％の成功率はありません。ディズニーに直接連絡することが、ほとんどの場合、最善の行動です。
Disney Plusに接続できません：Disney Plusはダウンしていますか？
何千人もの人々が一度にDisneyPlusに接続しようとしているため、いくつかのエラーが発生する可能性があります。接続できないというメッセージが表示された後、アプリがDisney +サービスへの接続に問題があるようだというメッセージが表示される場合は、サーバーに明らかに歯が生える問題があります。これは、特に新しいシリーズの発売時に、ピーク時に発生する可能性があります。
ログアウトしてアプリを閉じてから再度ログインする必要があります。また、問題が発生した場合はインターネット設定/ルーターを確認し、可能であればコンソールやモバイルなど、さまざまなデバイスを試してみてください。最後に、現在Disney Plusがない地域にいて、VPNを使用している場合、これがエラーメッセージの洪水の原因である可能性があります。それは大したことではありません。
他のすべてが失敗した場合は、TwitterのDisney Plusヘルプアカウントに連絡してください。ストアに問題があるか、計画的メンテナンスがあるかどうかを知らせることができる場合があります。上記のように、DisneyPlusヘルプセンターはもう1つの優れたリソースです。
「お支払いを完了できませんでした」ソリューション：DisneyPlusクレジットカードの問題を修正する方法
Disney Plus subを更新する場合でも、開始する場合でも、支払いをしようとして、代わりにエラーメッセージが表示される場合があります。 '提供されたクレジットカード情報を使用して支払い要求を完了できませんでした。クレジットカード情報を再入力するか、別の支払い方法を使用してください。
ディズニーは、郵便番号/郵便番号が正しいことを確認することをお勧めします。カード裏面のセキュリティコードが正しく入力されている。請求先住所が自宅の住所と一致し（該当する場合）、有効期限がカードに記載されているものと同じかどうか。
DisneyPlusエラーコード4
これは、特に新しい支払い月が始まる予定の場合に、支払いの詳細を確認する場合です。有効期限が切れているカード、または現在DisneyPlusを提供している地域のものではないカードを使用しました。
DisneyPlusエラーコード9
これは簡単です。ログアウトしているので、再度ログインする必要があります。それでも解決しない場合は、パスワードを変更してください。
DisneyPlusエラーコード11
おっとっと！ Disney Plusエラーコード11が表示された場合は、現在アクセスできない地域で現在DisneyPlusを視聴しているという単純なケースです。いたずら。アメリカで購入した米国市民であっても、それがない国に休暇で行くと、DisneyPlusを使用できなくなります。
DisneyPlusエラーコード13
Disney Plusエラーコード13は、最も簡単に修正できるものの1つです。 1つのアカウントで使用できるデバイスの制限に達すると、このメッセージが表示されます。したがって、Disney Plusにリンクされている4つのデバイスがあり、5つ目のデバイスにログインしようとしている場合は、他の1つのデバイスからログアウトする必要があります。簡単に簡単。
DisneyPlusエラーコード22
誰が質問しているかに応じて、エラーコード22は良いことでも悪いことでもあります。メッセージ自体は、キッズモードが若い視聴者に不適切と見なされる可能性のあるものをすべてブロックしているためです。あなたの子供が不平を言っているなら、あなたはそれらを無視することができます。自分だけの場合は、設定に移動してキッズモードをオフにする必要があります。
DisneyPlusエラーコード24
Wi-Fi接続はどうですか？エラーコード24は通常、信号やブロードバンドの速度が低下した場合にのみ発生します。他の問題が解決しない場合は、ルーターを再起動してISPに連絡してみてください。
DisneyPlusエラーコード29
「申し訳ありませんが、リクエストされた動画を再生できません。もう一度やり直してください。もしも
問題が解決しない場合は、Disney +ヘルプセンターにアクセスしてください（エラーコード29）。
これは、インターネットまたはサーバーの問題の可能性に関係しています。まれですが、Disney Plusが突然オフラインになった場合に備えて、オンラインで確認する前に、まず接続速度がゼロになっていることを確認してください。
DisneyPlusエラーコード31
エラーコード31は、アプリが現在地の確認に問題があることを示しています。 VPNを使用していないこと、およびプライベートネットワークに接続していることを確認してください。 iPhoneまたはiPadを使用している場合は、位置設定もオンにしてください。
DisneyPlusエラーコード39
エラーコード39は次のように述べています。 'これは、現在視聴しようとしているビデオを視聴できないことを意味します。これは、Disney +の権利の可用性またはその他の問題である可能性があります。
ただし、これは通常、XboxOneアプリを介したDisneyPlusのストリーミングを中心に展開されます。まず、Xbox Oneアプリの使用中に、現在PC、モバイル、またはその他のデバイスを介して同時にストリーミングしていないことを確認します。それでも問題が解決しない場合は、テレビのHDMIポートをXboxに変更してみてください。マイナーな変更ですが、エラーコード39を修正できる可能性があります。
DisneyPlusエラーコード41
「申し訳ありませんが、リクエストした動画を再生できません」というのはかなり不可解なメッセージですよね？しかし、それは本質的にエラーコード41の要約です。
エラー41は、トラフィックの急増によりシステムが過負荷になっているように見える場合に表示されます。大きなショーがこのために落ちているときは注意を払う価値があります。全員が一度に1つのショーを見ようとすると、ストレスレベルが高くなりすぎて、このエラーが発生する可能性があります。それをゲームの発売日と考えてください。サーバーは機能しなくなりました。何よりも忍耐が必要です。
DisneyPlusエラーコード42
「インターネットに接続していることを確認して、もう一度やり直してください（エラーコード42）」は、最も頻繁に発生するDisneyPlusエラーコードの1つに直面したときに表示されるものです。
ルーターの再起動/デバイスへの有線接続の試行が機能しない場合は、Disney Plusヘルプチームに直接アクセスする必要があります（上記のさまざまな連絡方法を確認してください）。これは数少ないDisneyの1つです。加えて、着実な修正なしのエラーコード。
DisneyPlusエラーコード43
ウォッチリストに含まれていて、その後削除された映画やシリーズを視聴しようとすると、DisneyPlusでエラーコード43が表示される傾向があります。コンテンツの有効期限が切れた後、アプリがウォッチリストを更新しない場合があるため、注意が必要です。
DisneyPlusエラーコード73
表面化したもう1つの新しいもの、Disney Plusエラーコード73は、おそらくあなたのIPアドレスと関係があります。 VPNを使用している場合、ディズニーはVPNを使用しないことをお勧めします。そうでない場合は、デバイスの[設定]ページで場所の設定がオンになっていることを確認してください。
DisneyPlusエラーコード76
エラーコード76は、「現在、インターネット接続速度が遅い」と単純に言っています。
Disney Plusのエラーコード76は、トラフィックの量と潜在的なサーバーの過負荷に関連しているという点で41に似ています。基本的な修正が最適な場合があります。アプリをアンインストールして再インストールします。ログアウトして再度ログインし、ルーターを再起動します。ただし、繰り返しになりますが、Disneyに連絡するか、サービスが解決するまでもう少し待つ価値があります。自分の側でできることは何もありません。
DisneyPlusエラーコード83
さまざまなメッセージボードやTwitterスレッドがエラーコード83に注目を集めています。これは、モバイルでDisney Plusを使用するか、ホットスポットやデータプランなどのモバイルデータ、またはRokuデバイスを使用することに起因しているようです。自宅のWi-Fiに接続し、互換性のある別のデバイスを試して、それがうまく機能するかどうかを確認します。
ただし、エラー83は、これまでで最も一般的で苛立たしいものです。執筆時点での既知の修正はないため、最善の行動はディズニーに連絡することです。
DisneyPlusエラーコード86
'申し訳ございません;このアカウントはブロックされました」 音 とても怖いです。うまくいけば、あなたはそれを簡単に直すことができます。
この特定のDisneyPlusエラーコードでは、カスタマーサービスに直接アクセスする必要があります。これは、アカウントがブロックされているためです。ハッキングされている可能性がありますが、そうではないことを願っています。アカウントを再度アクティブ化する必要があります。まだ行っていない場合は、DisneyPlusのパスワードも変更する良い機会かもしれません。念のため。
エラーコードなし
まあ、これは役に立たない。 「エラーコードなし」というメッセージが表示された場合は、A）より有用なエラーコード番号が表示されるか、B）自動的に消えるまで、アプリを再起動してみてください。繰り返しになりますが、ログインとログアウトも試してください。
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