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Windows Update 後に VPN が機能しない – 修正方法
アップデートは、ソフトウェアのセキュリティ、機能、効率を維持するために非常に重要です。ただし、予期せぬ問題が発生し、ユーザーの頭痛の種となる場合があります。そのような例の 1 つは、VPN ユーザーに重大な混乱を引き起こした最近の Windows アップデート KB5036893 です。この投稿から パーティションマジック その理由を分析します Windows アップデート後に VPN が機能しない そしてそれを修正する方法。
Windows Update KB5036893 の概要
更新プログラム KB5036893 は、Windows オペレーティング システムを維持および強化するための Microsoft による継続的な取り組みの一環です。 Windows 11 および Windows 10 を対象としたこの特定の更新プログラムには、システムのクラッシュ、アプリケーションの互換性の問題、その他の安定性の問題など、オペレーティング システムの以前のバージョンで特定された問題に対処することを目的としたいくつかの改善と修正が含まれています。
KB5036893 の主な目的の 1 つは、Windows オペレーティング システムのセキュリティを強化することです。これには、悪意のある攻撃者によって悪用される可能性があるさまざまなセキュリティ脆弱性に対するパッチが含まれています。これは、ユーザーのデータを保護し、システムの整合性を維持するために重要です。
意図された利点にもかかわらず、KB5036893 更新プログラムは一部のユーザー、特に VPN 接続で問題を引き起こすことが報告されています。
問題レポート
Windows アップデート後の VPN 接続エラーが多くのユーザーから報告されています。これには、VPN 使用時の断続的な接続、接続の失敗、大幅なパフォーマンスの低下が含まれます。
これらの問題は、ネットワークへの安全なアクセスを VPN に依存しているリモート ワーカーや企業にとって特に問題です。
最も頻繁に報告される問題の 1 つは、VPN セッションが突然ランダムに切断されることです。ユーザーは、VPN 接続が安定しているように見えても、予期せず、場合によっては 1 時間以内に複数回接続が切断されるというシナリオについて説明しています。
もう 1 つの一般的な問題は、VPN 接続を完全に確立できないことです。ユーザーは、次のようなさまざまなエラー メッセージを受け取ったと報告しています。 VPN接続に失敗しました 、 タイムアウトしました 、 または 安全な接続を確立できません 。この問題により VPN が使用できなくなり、ユーザーは職場や個人のネットワークに安全にアクセスできなくなります。
アップデートの問題の原因
Windows アップデート後に VPN が機能しなくなる正確な原因は完全には明らかではありません。ただし、次のような潜在的な要因が問題の原因となっている可能性があります。
ドライバーの競合 : 更新には、新しいドライバーや既存のドライバーへの変更が含まれることがよくあります。これらの変更は VPN ドライバーと競合し、接続の問題を引き起こす可能性があります。
セキュリティの強化 : セキュリティの向上は重要ですが、場合によっては VPN プロトコルに干渉する可能性があります。ファイアウォール設定の変更または新しいセキュリティ機能の導入により、VPN トラフィックがブロックされる可能性があります。
ネットワーク構成の変更 : アップデートによりネットワーク設定が変更され、VPN の動作方法に影響を与える可能性があります。 DNS 設定、ルーティング テーブル、またはネットワーク アダプターを変更すると、VPN 接続が中断される可能性があります。
ソフトウェアの互換性 : VPN ソフトウェアはオペレーティング システムと互換性がある必要があります。更新により、既存の VPN クライアントとすぐには互換性がない変更が導入される場合があり、VPN プロバイダーからの更新またはパッチが必要になります。
Windows Update後にVPNが機能しない問題を修正する方法
アップデート KB5036893 によって引き起こされる「Windows アップデート後に VPN に接続できない」問題に対処するには、多面的なアプローチが必要です。ユーザーが試せる潜在的な解決策と回避策をいくつか示します。
解決策 1. VPN ソフトウェアを更新する
Windows の更新後に VPN が機能しない場合は、VPN ソフトウェアが最新であることを確認してください。 VPN プロバイダーは、オペレーティング システムの最新の変更との互換性を確保するためにアップデートをリリースすることがよくあります。利用可能なアップデートやパッチについては、プロバイダーの Web サイトを確認するか、サポートにお問い合わせください。
解決策 2. ネットワーク設定を確認し、VPN プロトコルを変更する
DNS 構成などのネットワーク設定を確認し、 ファイアウォールルール 、正しく構成されています。ネットワーク設定をデフォルトにリセットして再構成すると、アップデートによって発生した競合を解決できる可能性があります。
使用する VPN プロトコルを変更すると、アップデートによって発生する問題を回避できる場合があります。たとえば、OpenVPN から IKEv2 または、WireGuard が接続を復元する可能性があります。
解決策 3. アップデートをアンインストールする
VPN が日常業務にとって重要であるにもかかわらず、Windows アップデートの実行後に VPN が機能せず、すぐに解決策が見つからない場合は、アップデートのロールバックが必要になる可能性があります。これは、Windows Update 設定で特定の更新プログラムをアンインストールすることで実行できます。
に行く 設定 > アップデートとセキュリティ > Windowsアップデート > 更新履歴を表示する > アップデートをアンインストールする をクリックし、KB5036893 を選択して削除します。
解決策 4. 新しいアップデートをインストールする
Microsoft は、2024 年 5 月 14 日にリリースされた新しい Windows Update (KB5037771) でこの問題を解決しました。デバイスに新しいセキュリティ アップデートをインストールすることをお勧めします。
あなたはできる [スタート] メニューをクリックして選択します 設定 。の中に 設定 ウィンドウをクリックしてください アップデートとセキュリティ 。の中に Windowsアップデート セクションで、クリックします アップデートを確認 。 Windows は、KB5037771 などの利用可能な更新プログラムを検索します。
または、スタンドアロンの更新パッケージを次の場所からダウンロードできます。 Microsoft Update カタログ 。検索する KB5037771 、システムに適切なファイルをダウンロードし、画面上の指示に従って手動でインストールします。
結論
Windows Update はセキュリティと機能を維持するために不可欠ですが、場合によっては新たな問題が発生する可能性があります。この投稿では、Windows 更新プログラム KB5036893 によって発生する VPN の問題を解決するいくつかの方法について説明します。この投稿がお役に立てば幸いです。