Steamはついに顧客フレンドリーな返金ポリシーを取得します

私たちは皆そこにいます-あなたが突然冷静な考えに襲われたとき、新しいSteamゲームで「購入」をクリックする準備ができています： 明日発売されたら？ 以前の答えは「申し訳ありません」でしたが、Steamがようやく払い戻しのシステムを確立したので、自己不信の無限のサイクルは終わりかもしれません。

Valveは、払い戻しをいつどのように利用できるかについての明確なルールセットを発表しました。簡単に言えば、購入から2週間以内に、アプリケーションで2時間費やす前にリクエストする限り、質問なしの払い戻しを受けることができます。予約購入したゲームの場合、そのカウントダウンは実際にリリースされるまで開始されないため、それ以前であればいつでも自由にお金を取り戻すことができます。 DLCも払い戻しの対象になりますが、メインゲームに費やした時間が2時間未満の場合に限ります。

あなたがすべてに会わなくても 要件 、Valveは引き続き各リクエストを個別に検討します。そのため、ゲームによってコンピュータが2時間1分で爆発した場合、完全に運が悪いわけではありません。

Steamは多くのPCゲーマーに選ばれているデジタル配信システムですが、払い戻しに対するその姿勢は、OriginやGOG.comなどの競合他社のより寛容なポリシーに長い間遅れをとっていました。 SteamGreenlightとEarlyAccessにより、疑わしい価値のあるゲームを含むあらゆる種類のゲームが店頭に登場するようになったため、不幸な顧客に対する脱出条項がますます重要になりました。

Thomas WasAloneの開発者であるMikeBithellは、Twitterで、Steamの払い戻しは「非常にクールなことのように見える」と述べましたが、その2時間以内に完了することができるゲームに悪影響を与える可能性があります。

それは短い形式のゲームに本当に興味深い効果をもたらすでしょう..TWA（3時間）のようなものがそれに苦しんでいたかもしれません 2015年6月2日

続きを見る

公平を期すために、Valveは、このシステムは「無料ゲームを入手する方法としてではなく、Steamでタイトルを購入するリスクを取り除くように設計されている」と述べました。 Valveは、システムをゲームしているように見えるアカウントからの払い戻しリクエストを拒否します。これにより、Thomas WasAloneのようなゲームが2時間の無料デモになるのを防ぐことができます。

しかし、心配しないでください-より低い販売価格でゲームを返金してすぐに再購入することは、具体的には いいえ システムの悪用を検討しました。