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Skypeでユーザー名またはパスワードを入力できない問題を修正する方法
最新のWindows10またはWindows7のどちらを使用している場合でも、Skypeでユーザー名とパスワードを入力できないという問題が発生する可能性があります。この問題は複数のユーザーに影響を及ぼしており、一部のユーザーはさまざまなブラウザーでSkypeを使用しようとしても成功しませんでした。
この課題を克服するには、体系的なアプローチが必要です。問題の根本原因を特定すれば、Skypeがすぐに正しく機能するようになります。
Skypeのパスワードとユーザー名の問題を修正するためのオプションは次のとおりです。
- インターネットとSkypeを確認してください
- PCのDLLを確認してください
- Skypeをアンインストールして再インストールします
- PCのOSを更新する
これらの4つのオプションを使用すると、問題は確実に解決されます。
この記事は質問に答えます。」 Skypeは私のユーザー名を受け入れません ?」とあなたを導きます Skypeパスワードの問題を修正する方法 。
解決策1-インターネットとSkypeが機能しているかどうかを確認する
実行する最初のステップは、インターネット接続が正しく機能していることを確認することです。他のウェブサイトが機能しているかどうかを確認できます。もしそうなら、それはインターネット接続の問題ではありません。
次のステップは、Skypeが正しく機能しているかどうかを確認することです。 Skypeの特定の機能で問題が発生する場合があります。その場合は、https://support.skype.com/en/statusにアクセスしてください。そのページには、Skypeで影響を受けるサービスがあるかどうかが表示されます。
特定の問題がSkypeステータスページに表示された場合は、Microsoftがその修正に取り組んでおり、すぐに分類されることを確信できます。
おそらく、問題の原因がPC内にある場合は、デスクトップアプリの代わりにSkypeオンラインを使用してみてください。または、オンラインのSkypeに問題がある場合は、デスクトップアプリをダウンロードできます。
コンピュータをスキャンして悪意のあるソフトウェアを探し、それを排除することで、これをさらに一歩進めます。マルウェアは、Skypeなどのコンピュータープログラムに影響を与える可能性があります。したがって、次のような専用のマルウェア対策保護が必要です。 マルウェア対策 。
インターネット接続とSkypeがすべて正常に機能していても問題が解決しない場合は、DLLを確認してください。
解決策2–コンピューターのDLLを確認する
この修正はWindows7でうまく機能しますが、Windows10および8で自由に試すことができます。
DLLには、SkypeなどのWindows PCのプログラムで使用されるコードとデータが含まれているため、コンピューターのDLLを確認すると役立ちます。
次の手順を実行します:
- Windowsスタートに移動します。 [すべてのプログラム]、[アクセサリ]の順にクリックします。最後に、コマンドプロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- コマンドプロンプトで、次のように入力します。 cd c:windowssyswow64 。 Enterキーを押します。
- その後、次のように入力します PASSWORD32 jscript.dll 。 Enterキーを押します。
- 最後に、次のように入力します。 PASSWORD32 jscript9.dll 。 Enterキーを押します。
コマンドプロンプトでEnterキーを押すたびに、次のメッセージが表示されます。XXX.dllのDllRegisterServerが成功しました。それが完了したら、コンピュータを再起動します。
これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、Skypeのアンインストールと再インストールなど、より集中的な修正が必要になります。
解決策3–Skypeのアンインストールと再インストール
インストーラーを管理者としてではなくユーザーとして実行するだけでSkypeをインストールした場合は、管理者権限が不足している可能性があります。これは、Skypeの一部の機能に影響を与える可能性があります。
そのため、Skypeをアンインストールしてみてください。次に、管理者としてSkypeインストーラーEXEファイルを実行して再インストールします。これを行うには、SkypeインストーラーのEXEファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
Skypeを互換モードで実行することもできます。それでも問題が解決しない場合は、最後のオプションがさらに集中的になります。
解決策4–PCのOSを更新する
もう1つのオプションは、Windows 10にアップグレードするか、Win 10OSを更新することです。 Windows 7または8を実行している場合は、最新バージョンのWindows 10にアップグレードします。これは、新しいオペレーティングシステムをインストールする前に、コンピューター内のすべてのデータをバックアップする必要があることを意味します。時間のかかる作業であり、新しいWindowsも購入する必要があるかもしれません。
すでにWindows10を使用している場合は、[設定]-> [更新とセキュリティ]に移動し、[更新の確認]をクリックしてOSを更新します。
だから〜だ Windows10でSkype資格情報の問題を修正する方法 8と7。