ゲームがダウンロード、インストール、またはアップデートできない場合はどうすればよいですか?

あなたですか ゲームがインストールされない 、ダウンロード、またはアップデートしていますか?もしそうなら、あなたは正しい場所に来ています。この投稿では、 このサイト パーティションウィザード この問題が発生する理由を示し、対応する解決策を提供します。 このページについて:

Windows 11/10 PCでゲームがインストール/ダウンロード/アップデートできない理由

多くの人がゲームをダウンロード/インストール/アップデートできない問題に遭遇したことがあるかもしれません。これらのゲームには、MW2、ヴァロラント、オールド スクロールズ オンライン、エスケープ フロム タルコフ、その他の人気のある PC ゲームが含まれます。





ゲームが更新/ダウンロード/インストールできないのはなぜですか?理由としては次のようなものが考えられます。

  • ローカル ネットワークに問題があります。
  • ウイルス対策ソフトウェアにより、ゲームを PC にダウンロードできません。
  • お使いのコンピューターには、ゲームをダウンロード、インストール、または更新するための十分なスペースがありません。
  • ゲームと互換性のないプログラムやサービスがいくつかあります。
  • ゲーム配信クライアントアプリに不具合が発生しています。

ゲームがインストール/ダウンロード/アップデートできない問題を解決する方法

ご存知のとおり、プレイヤーは次の方法を使用して PC ゲームをダウンロードしてインストールできます。

  • 公式 Web サイトからゲームをダウンロードしてインストールします。
  • Steam、Epic Games、Microsoft Store、Microsoft Store、EA (旧 Origin)、Ubisoft Connect などの PC ゲーム配信プラットフォームからゲームをダウンロードしてインストールします。

さまざまなゲーム配信プラットフォームがあるため、ゲームがダウンロード/インストール/アップデートできない問題に対する解決策の中には、特定のゲーム配信プラットフォームでのみ機能する場合があります。心配しないで。それについて説明させていただきます。



こちらもお読みください: Originがゲームやアップデートをダウンロードできない問題を修正する方法?

方法 1. コンピューターに十分な空き容量があることを確認する

すべてのゲームまたはゲームのアップデートには、特定の GB のスペースが必要です。ゲームによっては 100GB 以上必要になる場合があります。これらをインストールするには、コンピュータに十分な空き容量があることを確認する必要があります。コンピューターに十分な空き容量がない場合は、次の 3 つの方法が役立ちます。

#1.不要なファイルを削除する

この方法はとても簡単です。 Windows ファイル エクスプローラーを開いてすべてのディレクトリを開いて、不要なファイルを削除するだけです。サードパーティのソフトウェアは必要ありません。ガイドは次のとおりです。



ステップ1： 開ける Windows ファイルエクスプローラー そして隠しファイルを表示します。一部のファイルは非表示になっており、多くのスペースを占有します。

  • Windows 10の場合: クリック ファイル 左上隅で選択します フォルダーと検索オプションを変更する 。にスキップしてください ビュー タブを押してチェックを入れる 隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する 。クリック 適用する そして わかりました をクリックして変更を保存します。
  • Windows 11の場合: クリック ビュー リボンをクリックして 見せる > 隠しアイテム 。
隠しファイルを表示する

ステップ2： 各ディレクトリを開いて不要なファイルを削除してください。重要なのは、どのファイルを削除でき、どのファイルを削除できないかです。一般に、.sys、.dll、およびその他のシステム関連ファイルを削除することはお勧めしません。個人用のファイルとプログラム、名前が $ で始まるか終わる隠しフォルダー、および WinSxS ディレクトリ下の Backup フォルダーを削除できます。

#2.パーティションを拡張する



この方法は、ディスク上に未割り当ての領域があるか、ディスク上の他のパーティションに未使用の領域がある場合にのみ使用できます。このサイトの Partition Wizard を使用してそれを行うことができます。また、このソフトはOSの移行も可能ですので、 ハードドライブのクローンを作成する 、 ハードドライブのデータを回復する 、 MBRをGPTに変換 データの損失などもありません。試してみる価値はあります。ガイドは次のとおりです。

このサイト Partition Wizard 無料版 クリックしてダウンロード 100% クリーン＆セーフ

ステップ1： このサイトのパーティション ウィザードを起動します。拡張したいパーティションを右クリックし、選択します 伸ばす 。



延長オプションを選択してください

ステップ2： ポップアップ ウィンドウで、スペースを取得する場所を選択します。未割り当てスペースまたは既存のパーティションを選択できます。次に、青いブロックをドラッグして、どのくらいのスペースを取るかを決定します。その後、クリックしてください わかりました 。

パーティションを拡張する

ステップ 3: クリック 適用する ボタンを押して保留中の操作を実行します。

「適用」ボタンをクリックします

#3.ハードドライブをアップグレードするか、2 番目のハードドライブを追加します

システム ディスクが非常に小さい場合、ファイルを削除したりパーティションを拡張したりしても、ゲームやアップデートをインストールするためのスペースを確保できません。次に、検討できます ディスクをより大きなディスクにアップグレードする または 2台目のハードドライブを追加する 。

方法 2. ネットワークの問題のトラブルシューティングを行う

多くの投稿を検索した結果、ネットワークのトラブルシューティング方法がいくつか見つかりました。多くの人が、これらの方法が投稿で議論されている問題に有効であると報告しています。これらの方法を試すことができます。

#1.ローカルネットワークを更新する

  1. を押します。 Windows ロゴキー + R を開くには 走る ダイアログボックス。
  2. タイプ ' cmd ”を押して、 入力 開く コマンド・プロンプト 。
  3. の中に コマンド・プロンプト ウィンドウ、タイプ ipconfig /release そして押します 入力 。
  4. タイプ ipconfig /更新 そして押します 入力 。

現在の IP アドレスが解放され、新しい IP アドレスが割り当てられるようになります。

#2.ホームネットワークを再起動する

多くの Eero ユーザーは、Eero ネットワークを再起動すると、ゲームがインストール/ダウンロード/アップデートできない問題を解決できると報告しています。 Eero ルーターも使用している場合は、この方法を試すことができます。ただ行く必要があるのは、 エーロ アプリ > 設定 > ネットワーク設定 > ネットワークを再起動します 。

他のルーターを使用している場合でも、この方法を試すことができますが、特定のルーターの再起動方法をオンラインで検索する必要があります。

#3. IPv6を無効にする

Xbox ゲームが Microsoft Store からインストールできない場合は、この方法が機能する可能性があります。

  1. を押します。 Windows ロゴキー 。
  2. 検索する ' ネットワーク接続の表示 」を選択して開きます。
  3. 使用している接続を右クリックし、 を押します。 プロパティ 。
  4. 「」まで下にスクロールします インターネットプロトコルバージョン6 (TCP/IPv6) 」にチェックを入れてチェックを外します。次に、 を押します。 わかりました 。
  5. PC を再起動し、ゲームのインストールを再試行します。
IPv6を無効にする

#4.ネットワーク速度を確保する

ゲームが更新/インストールできない場合は、ネットワーク速度が遅いことが原因である可能性があります。まず、ネットワーク速度テストを実行して、ネットワーク速度が十分に速いかどうかを確認します。次に、ネットワーク速度を低下させる可能性のある設定 (IP 追跡制限機能など) がオフになっていることを確認します。

次に、VPN を使用している場合は、別の VPN を試すか、VPN をオフにして、問題が解決したかどうかを確認します。

こちらもお読みください: インターネットがとても遅いのはなぜですか?理由と解決策をいくつか紹介します

方法 3. ウイルス対策ソフトウェアを一時的にオフにする

Windows Defender は、組み込みのウ​​イルス対策機能です。ゲームを PC にダウンロードできなくなる可能性があります。以下のガイドに従ってオフにできます。

  1. プレス ' 勝つ + R ” キーを押して開きます。 走る 箱。
  2. タイプ ' gpedit.msc ”を押して、 入力 開く ローカルグループポリシーエディター 。
  3. に行く コンピュータの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows Defender ウイルス対策 そしてダブルクリックします Windows Defender ウイルス対策をオフにする 。
  4. チェック 有効 をクリックしてから、 適用する そして わかりました 変更を保存するためのボタン。

その後、ゲームを再度ダウンロードまたは更新して、問題が解決したかどうかを確認できます。さらに、ゲームが更新/インストールできない場合は、次のこともできます。 ゲームまたはゲームのダウンロード クライアント アプリが Windows Defender ファイアウォールを通過できるようにする 。次に、ゲームをダウンロードまたはアップデートできるかどうかを確認します。

方法 4. 非互換性の問題のトラブルシューティングを行う

ゲームの更新/インストール/ダウンロードができない問題の原因が互換性がない場合は、問題を解決するために次の方法を試すことができます。

#1.ゲームランチャーを管理者として実行します

管理者としてアプリを実行すると、多くの非互換性の問題を回避できます。多くの Epic Games ユーザーは、ゲームがインストールできない場合にこの方法が機能すると報告しています。したがって、試してみることもできます。

ゲームランチャーを右クリックして選択するだけです 管理者として実行 。その後、ゲームは正常にインストールされるはずです。ゲームが更新されない問題が発生した場合は、管理者としてゲームを実行してください。

#2.クリーンブートを実行する

クリーンブートを実行する どのプログラムがゲームと互換性がないのかを見つけるのに役立ちます。次に、このプログラムを削除すると、ゲームのインストールまたはアップデートが正常に続行されるはずです。

方法 5. ゲーム クライアント アプリのトラブルシューティングを行う

場合によっては、ゲームがダウンロード/インストール/アップデートできない問題は、ゲーム配信プラットフォームの不具合が原因で発生することがあります。この場合、これらのクライアント アプリのトラブルシューティングを行うことで問題を解決できる可能性があります。

#1.ダウンロード地域を変更する

この方法は Steam では機能する可能性があります。

  1. Steam クライアントを開いてサインインします。
  2. に行く 蒸気 > 設定 (Windows の場合) または 蒸気 > 環境設定 (Mac の場合)。
  3. クリック ダウンロード 左に。
  4. クリック ダウンロード地域 ドロップダウン リストから新しい地域を選択します。
チップ： Epic Games アカウントの国を変更してみることもできます。読む このページ まず注意すべき点を知ってください。

#2.ゲームクライアントアプリのキャッシュをクリアする

Microsoft ストアの場合:

  1. を押します。 Windows ロゴキー + 私 開く 設定 。
  2. に行く アプリ > アプリと機能 。
  3. 下にスクロールして見つけます マイクロソフトストア 。
  4. クリック 縦の三点アイコン そして選択してください 高度なオプション 。
  5. 下にスクロールして、 リセット セクションを選択し、 リセット ボタン。
Microsoft ストアをリセットする

スチームの場合:

  1. Steam クライアントを開きます。
  2. クリック 蒸気 左上隅にあるをクリックしてから選択します 設定 または 環境設定 。
  3. に移動します。 ダウンロード 左側のサイドバーのタブをクリックし、 キャッシュの消去 右側のペインのボタンをクリックします。

エピック ゲームの場合:

  1. エピック ゲームズを終了します。
  2. プレス 勝つ + R 、 タイプ %ローカルアプリデータ% を押してから、 入力 開く ファイルエクスプローラー 。
  3. を開きます EpicGamesランチャー > 保存されました フォルダ。
  4. ファイルを削除します: ウェブキャッシュ 、 webキャッシュ_4147 、 そして webキャッシュ_4430 。ファイルが 1 つまたは 2 つしか存在しない可能性があります。

macOS を使用している場合、プロセスは次のようになります。

  1. エピック ゲームズを終了します。
  2. 開ける ファインダ 。
  3. クリック 行く それから フォルダに移動 。
  4. タイプ ~/ライブラリ/キャッシュ/com.epicgames.EpicGamesLauncher そして押します 入力 。
  5. をドラッグして、 ウェブキャッシュ フォルダに ごみ 。
  6. を空にしてください ごみ その後、Epic Games Launcherを再起動します。

#3.ゲームファイルの整合性を検証する

スチームの場合:

  1. Steam を起動し、ゲームを右クリックします。 図書館 または、右端にあるゲームのライブラリ ページから歯車アイコンをクリックします。
  2. ドロップダウン メニューから、 プロパティ 。
  3. を選択 インストールされたファイル タブをクリックして、 ゲームファイルの整合性を検証する ボタン。

エピック ゲームの場合:

  1. Epic Games ランチャーを開きます。
  2. Epic Games でゲームを探す 図書館 。
  3. クリック 3つの点 ゲームラインの右側。
  4. 選択する 管理 。
  5. クリック 確認する ボタン。

方法 6. フルディスクアクセスを与える

この方法が効果があると報告する人もいます。試してみることもできます。

Windows 11/10の場合:

に行く 始める > 設定 > プライバシーとセキュリティ （または プライバシー ) > ファイルシステム そして確認してください アプリがファイル システムにアクセスできるようにする または アプリがファイル システムにアクセスできるようにする 回されています の上 。

macOS の場合:

  1. クリックしてください りんご 画面の左上隅にあるアイコン。
  2. 選択する システム環境設定 。
  3. に行く セキュリティとプライバシーの設定 > プライバシー そしてクリックしてください フルディスクアクセス 左パネルから。
  4. のチェックボックスにチェックを入れます C2バックアップ （左下の鍵がロックされている場合は、クリックするとロックが解除されます） プライバシー ペイン)。次に、ウィンドウを閉じます。
チップ： 見つからない場合は C2バックアップ 、プラス (+) アイコンをクリックして、次の場所に移動します。 アプリケーション 。左側のパネルで次の項目を見つけます C2バックアップ そしてクリックしてください 開ける 。

ゲームがダウンロード、インストール、またはアップデートできない場合はどうすればよいですか?この投稿では解決策を提供します。試してみることができます。 クリックしてツイートする

結論

上記のソリューションのほとんどは、いくつかの技術フォーラムでユーザーから寄せられた実際のフィードバックに基づいています。この記事には記載されていない解決策が他にもたくさんあります。他の解決策をご存知の場合は、次のコメント ゾーンで共有してください。

また、このサイト Partition Wizard の使用中に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。 [メール 保護されています] 。できるだけ早くご連絡させていただきます。