Gabe Newell：著作権侵害はサービスの問題であり、価格ではありません

ValveのGabeNewellが、GlaDOSの続編、Team Fortress 2の帽子、またはHalf Life：Episode 3以外のすべての作成を監督していないとき、彼は通常、耳を傾ける人にビジネスの知恵を与えていることがわかります。そしてそうです、耳を傾ける人はたくさんいます。シアトルで開催された最近の会議の出席者のように、ニューウェルはビデオゲームの海賊行為を打ち負かすことは安価なゲームではなく、より良いサービスを提供することであるという彼の考えに耳を傾けました。

私たちが学んだことの1つは、著作権侵害は価格の問題ではないということです。これはサービスの問題であり、ニューウェルはワシントンテクノロジーインダストリーアソシエーション（WTIA）のTechNWカンファレンスのステージで説明しました。違法コピーを阻止する最も簡単な方法は、違法コピー防止テクノロジーを機能させることではありません。それは、それらの人々に、海賊から受けているものよりも優れたサービスを提供することによるものです。

たとえば、Newellは、Valveは、その大規模な海賊コミュニティのためにロシア市場に対して警告されたと述べました。実際、Steamは、ゲームへのアクセスが簡単で、オプションが多く、ダウンロードの品質が地下の競合他社よりも優れているため、ロシアはドイツ以外でスタジオで最も収益性の高いヨーロッパ大陸市場になりました。

Newell氏の追加：要点は、ロシア人はすべてを海賊行為していると言っているのは、製品をロシアにローカライズするために6か月待つ人々です…そのため、私たちに関する限り、質問と回答があります。海賊を問題のないものにするためのより良いサービスを提供するという点では、それほど多くはかかりません。

Newellは、著作権侵害から価格弾力性に移行することで、Steamを介した販売により、さまざまな価格設定実験を試すことができた方法についても話し合いました。 。

何が起こっているのかわかりません。私たちが知っているのは、これらの実験を続けて、お客様が私たちに何を言っているのかをよりよく理解しようとすることです...それはただエキサイティングな時間ですが、非常に厄介な時間でもあります。

NewellのTechNWの外観から完全なトランスクリプトを読むことができます。 GeekWire 。

2011年10月25日